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阜寧縣自來水有限公司總經理蔣明輝政風熱線在...

  • 訪談嘉賓:自來水有限公司 總經理:蔣明輝 , 網民
  • 訪談時間:2019年05月30日 11:00
  • 訪談摘要:
文字實錄
  • [主持人]:

    1、蔣經理您好!聽說為了進一步提升我縣城鄉供水保障能力,作為政府為民辦事工程之一,今明兩年即將實施城西水廠及配套管網工程,具體情況請蔣經理為我們介紹一下。[2019-05-30 11:00:00]

    [蔣明輝]:

    答:大家好!。下面我向大家介紹一下即將實施的城西水廠遷建及配套管網工程的相關情況:

    1、建設的背景。(1)隨著城鄉供水量的不斷增長,按照規定日供水水量超過供水能力的70%時,即需實施擴容來增加供水規模,這是個必要條件。目前兩個水廠的日供水規模即將達到設計規模的70%;(2)現有的阜寧水廠沒有深度處理工藝,因場地及周邊環境等條件制約,無法實施深度處理工藝改造;鑒于上述原因,根據《關于阜寧縣自來水公司城鄉供水一體化工程項目可行性研究報告的批復》阜發改〔2015〕262號文意見以及2018年《縣長辦公紀要》第20號,決定從今年下半年到明年年底實施城西水廠及配套管網工程。

    2、具體位置及規模。擬遷建的城西水廠位于新溝鎮西沙湖村二組境內,擬建規模為15萬噸/日;配套渾水管線23公里;清水管網20.3公里、西南清水互通管線28.6公里。工程建成后將連通城東水廠、凱發水廠以及擬建城西水廠的供水主管網,形成縣城所有主管線環狀供水,保障供水安全可靠性。

    3、目前的進展情況。當前在完成可研、立項的基礎上已經啟動城西水廠的土地征用、環評、安評、水資源論證、初步設計等前期工作,正在進行勘測設計招標,按照 2019年年底完成城西水廠遷移的各項前期準備工作, 2020年年底竣工投產的時間節點倒逼工期,正在緊張有序的全力推進各項工作。[2019-05-30 11:02:00]

    [網民]:

    2、你好,蔣經理,我在阜城工業園區開辦了一個小企業,我就想咨詢一下:我們申請接水需要那些手續?謝謝![2019-05-30 11:04:03]

    [蔣明輝]:

    答:好的。你所提的問題是關于企業用水申請辦理方面的,我來解釋一下:為減輕企業負擔,改善我縣投資硬環境,根據縣2015年第35號縣長辦公室會議紀要精神,對兩區五園的企業用戶申請接水工程,只收取相關的材料和人工、機械費用。具體流程如下:

    1、開戶申請:企業根據自身實際用水量及用水地址具申請報告加蓋企業公章到城河路237號自來水有限公司服務大廳辦理開戶申請手續。

    2、現場勘查及方案編制:3個工作日內到現場勘察并確定施工方案;施工方案確定后2個工作日內完成施工方案及工程預算編制;

    3、費用預繳及工程施工:申請企業在預繳完相關費用后,5個工作日內完成材料備料及進場施工;

    4、工程決算及正式供水:工程竣工驗收合格后,編制工程決算,企業和自來水公司結清工程費用后,簽定供用水合同,辦理正式用水開戶手續,正式供水。最后友情提醒一下:由于從接水工程受理到現場勘查再到備料施工需要一定的工期,一般情況在10個工作日左右,所以請相關申請接水企業提前做好時間量的安排,同時我們也會盡可能的壓縮工期,盡量滿足用戶的需求。[2019-05-30 11:06:03]

    [網民]:

    3、你好,蔣經理,我一直在外打工,最近聽說自來水可以通過微信繳費了,這非常便民!我就想問一下:我們農村的用戶也可以通過微信繳費嗎?[2019-05-30 11:08:03]

    [蔣明輝]:

    答:首先感謝您對阜寧供水工作的關注!為了給廣大用戶提供方便、快捷、高效的服務渠道,我司先后投入約20萬元開發了“阜寧供水”微信公眾號服務平臺,2016年城區居民已實現了微信繳費,并通過不斷的調研和升級整合,從2017年開始全縣所有城鄉用戶均可享受微信平臺服務,具體包括:繳費充值及查詢、預存對帳、水量查詢、停水通知、水質信息、建議投訴等微信服務。你可以在微信中搜索“阜寧供水”微信公眾號,然后按照提示進行綁定后,即可享受我們微信平臺的相關服務功能。謝謝你。[2019-05-30 11:10:03]

    [網民]:

    4、領導你好,我家年初在德惠尚書府買了個商品房,現在想裝潢,請問開水戶頭需要哪些手續呀?[2019-05-30 11:12:03]

    [蔣明輝]:

    答:你所提的問題是關于新戶用水申請辦理方面的,我來解釋一下:,

    在縣城和集鎮規劃范圍內的商品房用戶申請生活用水的,帶購房合同或房產證,以及申請人的居民身份證復印件,到所在地服務大廳申請,3個工作日內我們將為用戶裝表送水。請申請開戶的用戶保持預留通訊號碼暢通,以便我們及時為您服務。這位聽眾你可以帶購房合同或房產證,以及本人的居民身份證復印件,到城河路服務大廳辦理自來水開戶手續。

    農村自建房用戶及購買的二手房的手續辦理。針對農村自建房用戶申請生活用水開戶時,需攜帶建房手續及申請人的居民身份證復印件,到所在地服務大廳申請,并繳納水表及以下部分工程費用后,3個工作日內安排施工。

    如果居民購買的是二手房,在政務大廳辦理不動產更名手續的同時自動辦理自來水更名手續。[2019-05-30 11:14:03]

    [網民]:

    5、蔣經理你好,如果出現突然停水現象,我們用戶該如何了解停水原因或停水信息呀?[2019-05-30 11:16:03]

    [蔣明輝]:

    答:這位朋友你好,造成突然較大面積的停水,多數是因突發性管道爆裂等原因引起的。對此我們在組織搶修的同時,都會及時通知87215185供水服務熱線,并會在縣電視臺和“阜寧供水”微信平臺上第一時間公布停水的原因、范圍、恢復供水的大致時間。如果是單獨一、兩戶停水的,多數是抄表人員發現用戶表下漏水而采取的臨時關閥措施或長期欠費停水所致。因此,如果出現較大面積的停水情況,用戶可撥打87215185服務熱線或通過“阜寧供水”微信平臺即可查詢到停水原因及大致恢復供水時間。如果是一兩戶停水,可以撥打水費發票上的電話號碼聯系,以便及時為您服務。[2019-05-30 11:18:03]

    [網民]:

    6、領導你好,聽說我縣已實行階梯水價,我想問問階梯水價具體是怎么分的?我們居民水價是多少?[2019-05-30 11:20:03]

    [蔣明輝]:

    答:   這位用戶你好!具體情況是這樣的:按照省、市、縣物價部門統一部署,從2017年1月1日開始我縣城區居民自來水實行階梯水價。

    1、根據相關規定,將居民生活用水量分為三個階梯。第一、二、三階梯每戶年用水量分別為:200噸(含)以下、200-350噸(含350)、350噸以上。各階梯的基本水價比例按1:1.5:3的比例確定,到戶價格第一階梯為每噸2.90元,第二階梯為每噸3.65元,第三階梯為每噸5.90元。階梯水價僅限于縣城居民家庭生活用水,農村居民家庭暫不實行階梯水價;另外機關事業單位、部隊、醫院、學校、幼兒園、福利院、敬老院、居民住宅小區的公用設施等非居民用戶也不執行階梯水價,到戶價格調整為3.00元/噸。

        2、現行自來水價格:目前到戶價格分別為:居民生活類用水2.90元/噸、生產類用水3.40元/噸、特種用水4.00元/噸。如還有不清楚的,你可以到供水服務大廳咨詢或在“阜寧供水”微信公眾號上查詢。[2019-05-30 11:22:03]

    [網民]:

    7、蔣經理你好,聽說目前我們阜寧城東水廠是蘇北第一家采用深度處理制水工藝的水廠,具體是什么情況能否請您介紹一下?謝謝![2019-05-30 11:24:03]

    [蔣明輝]:

    答:好的!目前我縣共有3個供水水廠,一個是老的阜寧水廠,一個是城東水廠,另一個是益林的凱發水廠。其中城東水廠設計規模為10萬噸/日,目前的主供水源為灌溉總渠,備用水源為通榆河。一期工程于2011年4月份建成投產,是蘇北地區第一家采用水質深度處理工藝的地面水廠,除常規的反應、沉淀、過濾等制水工藝外,增加了預臭氧、后臭氧、活性炭三道深度處理工藝,有效的保證了城東水廠的出廠水質量,經省疾病控制中心和國家水質監測網相關站點多次隨機抽樣檢測, 106項水質指標全部合格。[2019-05-30 11:30:00]

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